KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Işıltılı Rotalar Turizm Seyahat Acentesi (Işıltur Turizm) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, IP bilgisi, rezervasyon ve seyahat tercihleri gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Rezervasyon ve seyahat hizmetlerinin sunulması,

Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

Müşteri iletişiminin sağlanması,

Bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması hâlinde),

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde oteller, havayolları, tur operatörleri, sigorta firmaları ve yetkili kamu kurumlarıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta, iletişim formları ve sözlü/yazılı başvurular yoluyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, web sitemizde yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.